Обновление услуги «МТС Коммуникатор» от 23.10.2012

Представляем «Префиксы» – новая функция сбора информации от Ваших клиентов.
Новая функция префиксов будет полезна, если Вы хотите получать обратную связь по SMS не только от Ваших сотрудников, но и клиентов (т.е. произвольных абонентов всех операторов связи без необходимости предварительной регистрации в услуге по номеру телефона).
Примеры использования:

• В сфере ЖКХ: сбор данных счетчиков по потреблению услуг ЖКХ от населения.
• В сфере транспорта: получение обратной связи от пассажиров по качеству обслуживания в автобусах и маршрутных такси.
• В сфере маркетинга: проведение акций с обратной связью от покупателей.

Теперь есть возможность настроить использование префиксов в рамках услуги «МТС Коммуникатор» без дополнительных затрат, оплачивая только фактические SMS от клиентов.
Вам достаточно подключить «префикс» – например, название Вашей компании или зарегистрированную торговую марку/знак обслуживания. Это ключевое слово будет зарезервировано за Вашей компанией. Обычное слово не может быть префиксом.
Например, за Вашей компанией закреплен префикс Коммуникатор, абонент отправляет сообщение на номер услуги +79857707575 с текстом: «Коммуникатор, спасибо!». Данный текст моментально появится в Вашем персональном веб-кабинете услуги.

С помощью услуги «МТС Коммуникатор» Вы можете принимать и просматривать сообщения, отправленные вашими клиентами, множеством различных способов:

• Просматривать сообщения в веб-интерфейсе услуги на сайте www.mcommunicator.ru. Если отправитель не зарегистрирован, вместо ФИО пользователя будет фигурировать номер телефона.
• Экспортировать сообщения из веб-интерфейса в Excel (во вкладке «Статистика»).
• Настроить пересылку входящих сообщений на e-mail адрес вашей компании.
• Настроить пересылку входящих сообщений по HTTP в информационную систему Вашей компании (например, веб-сайт).
• Через технологический M2M API интерфейс.

Если Вы хотите использовать префиксы  – пожалуйста, напишите нам на адрес технической поддержки support@mcommunicator.ru или свяжитесь с Вашим персональным менеджером МТС.
Сообщения на +79857707575 для абонентов МТС в домашнем регионе бесплатны, при нахождении в роуминге дополнительно взимается плата за роуминг согласно тарифу абонента. Для абонентов других операторов при отправке сообщения на федеральный номер взимается плата за SMS по тарифу абонента.