Индивидуальные даты рассылки и новый раздел «Отчеты»

Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

Доработки веб-интерфейса

  • Настройка даты и времени рассылки для каждого получателя

Теперь вы можете указать в списке рассылки индивидуальные дату и время для каждого получателя. Эта возможность пригодится для поздравления ваших клиентов с днем рождения и другими праздниками, информирования о сезонных акциях и т. д. Такие время и дата указываются в колонке «ДАТА».

04

При загрузке списка с индивидуальными датами рассылки необходимо отметить флажок «Список содержит дату отправки в колонке ДАТА». Если время и дата заданы при загрузке списка, их можно изменить при необходимости, отредактировав список в веб-интерфейсе.

03

Услуга поддерживает следующие форматы записи даты и времени рассылки:

Дата — DDMMYYYY, DD-MM-YYYY, DD/MM/YYYY, DD.MM.YYYY, где DD — число, MM — месяц, YYYY — год;

Время — HHMM, HH:MM, HH-MM, HH.MM, где HH — часы, MM — минуты.

По умолчанию время выставляется на 12:00:00 по вашему часовому поясу.

  • Раздел «Отчеты»

В веб-интерфейсе появился новый раздел «Отчеты». Здесь вы можете настроить автоматические отчеты о ваших рассылках и просмотреть уже готовые отчеты.

06

Для настройки автоматического отчета нажмите кнопку «Новый отчет» и выберите необходимые параметры и заполните обязательные поля.

07

Автоматические отчеты доставляются на электронную почту, указанную при настройке отчета.

08

Настроенные отчеты можно отредактировать и удалить.

Во вкладке «Готовые отчеты» вы найдете список подготовленных отчетов.

05

Для просмотра готового отчета нажмите кнопку «Загрузить».

  • Остановка рассылок

Теперь вы можете остановить начатую рассылку. Для этого перейдите на вкладку «История рассылок» и нажмите кнопку «Остановить».

01

После остановки рассылки ее статус сменится на «Отмена».

02

Новый статус также указывается в экспорте результатов рассылки.

Обратите внимание: запущенную рассылку нельзя отредактировать.

Прочие доработки

  • Проверка списков на уникальность

Теперь система проверяет название рассылок на уникальность, чтобы вы не перепутали рассылки.

  • Дата и время при экспорте списков рассылки

При экспорте списка рассылки, содержащего даты и время, система использует часовой пояс пользователя.

Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mcommunicator.ru, мы обязательно ответим и учтем ваши пожелания.

Команда «МТС Коммуникатора»

2017-04-19 Обновление услуги

Рубрика: Обновления услуги | Оставить комментарий

Обновление услуги от 29.03.2017

Уважаемые пользователи!

Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

Доработки веб-интерфейса

  • Поиск по пользователям

Во вкладке «Сообщения» появилось поле «Поиск» для поиска пользователей в списках и группах.

  • Корректное время отправки и доставки при экспорте статистики

При экспорте статистики время отправки и доставки теперь указывается в часовом поясе пользователя.

  • Дополнительный адрес эл. почты для уведомлений

Вы можете добавить дополнительный адрес электронной почты для уведомлений о начале и окончании рассылки.

MTSC_Mailing_02

Адреса добавляются через точку с запятой.

  • «Тип трафика» в экспорте статистики

В файле экспорта статистики появилась колонка «Тип трафика». Трафик может быть сервисным (например, подтверждение заказа, статус доставки и т.п.), транзакционным (например, уведомления от банка о движении средств) или рекламным (информационные сообщения об услугах, новинках, акциях и т.п.). Для отправки таких сообщений необходимо согласовать шаблоны. Подробнее о типах трафика читайте здесь.

  • Оптимизированная загрузка списка рассылки

Теперь при загрузке списка рассылки система удаляет лишние пробелы в столбцах, а не сообщает об ошибке.

  • Отключение уведомлений о начале и окончании рассылки

Теперь вы можете отключить уведомления о начале и окончании рассылки. Эта функция будет полезной для тех, кто часто запускает несколько рассылок сразу.

MTSC_Mailing_03

  • Массовое удаление рассылок

Теперь вы можете удалять несколько списков рассылок сразу, выделяя списки завершенных рассылок или уже ненужные списки.

MTSC_Mailing_04

  • Статус рассылок во вкладке «История рассылок»

Во вкладке «История рассылок» появилась колонка «Статус», чтобы вы точно знали, что происходит с вашей рассылкой.

MTSC_Mailing_05

Кроме того, в окне «Результаты рассылки» теперь указывается скорость рассылки.

MTSC_Mailing_06

  • Быстрая отправка из списка рассылок

Теперь вы можете быстро отправить рассылку, выбрав нужный список и нажав на кнопку «Рассылка».

MTSC_Mailing_07

  • Дополнительный формат даты

Вы можете выбрать дополнительный формат даты, с точностью до секунд. Формат выбирается в профиле пользователя.

MTSC_Mailing_08

Выбранный формат влияет на отображение времени в ленте сообщений.

MTSC_Mailing_10

  • Уведомление о состоянии подключенных пакетов SMS

Пользователи с ролью «Администратор» могут настроить уведомления о расходе пакетов сообщений. Уведомления подключаются и настраиваются в профиле пользователя.

MTSC_Mailing_09

  • Правильное отображение символов в интерфейсе

Мы исправили ошибку с отображением некоторых символов в интерфейсе, заменявшихся на знаки вопроса.

М2М API

  • Запуск рассылки

Теперь вы можете запустить рассылку через M2M API. Перед запуском необходимо загрузить в услугу список адресатов рассылки. Вы можете указать название рассылки, ввести текст, выбрать подпись отправителя и назначить дату и время рассылки.

Услуга автоматически уведомит о начале и окончании рассылки сообщений, запущенной через M2M API.

  • Запрос баланса

Теперь вы можете запросить текущий баланс вашей компании через М2М API.

  • Запрос статистики

Также, теперь через M2M API можно запрашивать данные по сервисному и транзакционному трафику, доступному или использованному вашей компанией.

  • Удаление пользователей

Для менеджеров с ролью «администратор» предусмотрена функция удаления пользователей из услуги через M2M API.

  • Время жизни сообщения

Мы ввели необязательное поле «Время жизни сообщения» — период, в течение которого сообщение считается действительным и готовым к отправке получателям. Если сообщение не будет доставлено в течение такого периода, оно отзывается.

По умолчанию время жизни сообщения составляет одни сутки. Максимальное значение — трое суток. Выбрать время жизни сообщения можно в профиле пользователя.

Если параметр «время жизни сообщения» не указан в запросе, подставляется значение, указанное в профиле пользователя, от лица которого отправляется сообщение.

Параметр «Время жизни сообщения» используется в трех новых функциях М2М API:

  • Отправка одного сообщения с указанием временем жизни сообщения (SendMessageWithValidityPeriod);
  • Отправка нескольких сообщений с указанием времени жизни сообщения (SendMessagesWithValidityPeriod);
  • Отправка нескольких сообщений в заданное время и дату с указанием времени жизни сообщения (SendMessagesAtDateWithValidityPeriod).

За текущей спецификацией M2M API обращайтесь в техническую поддержку услуги: support@mcommunicator.ru.

Общие изменения

  • Доработанный «черный список»

Функция «Черный список» теперь поддерживает номера для входящих сообщений. Для внесение номеров в черный список обратитесь к вашему персональному менеджеру или в техническую поддержку услуги (support@mcommunicator.ru).

  • Дополнительные меры по защите ваших данных

Если пользователь ошибется при вводе логина или пароля более 5 раз подряд, услуга заблокирует ему доступ на несколько минут. Мы ввели эту меру чтобы защитить ваши учетные записи и данные от взломщиков, пытающихся таким образом войти в услугу под вашим именем.

Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mcommunicator.ru, мы обязательно ответим и учтем ваши пожелания.

Команда «МТС Коммуникатора»

2017-03-29 Обновление услуги

Рубрика: Обновления услуги

Возможности оперативной коммуникации с клиентами и сотрудниками

С 1 марта 2017 года компания МТС обновляет ценовые параметры услуги «МТС Коммуникатор» для рассылки SMS. Меняется стоимость SMS, отправляемых на сеть TELE2.

Услуга «МТС Коммуникатор» помогает компаниям решать повседневные задачи по общению с клиентами, налаживанию коммуникации с сотрудниками, а также оптимизации различных технологических и бизнес-процессов.

С указанной даты действуют следующие параметры услуги:

Сообщения абонентам операторов РФ, в том числе МТС, кроме TELE2

Пакет сообщений 1000 3000 10 000 100 000*
Ежемесячная плата, руб. 1250 3500 11 000 90 000
Стоимость одного SMS сверх пакета, руб. 1,3 1,3 1,3 1,2
Стоимость одного SMS абонентам TELE2, руб. 1,5  1,5   1,5 1,5
Лимит сообщений на номера одного оператора отсутствует 1200 4000 40 000

* При отправке SMS абонентам сети «МегаФон» и «Билайн» в пакете учитываются только сервисные SMS, согласованные по шаблонам. Если SMS не соответствует согласованным шаблонам, тарификация такого SMS осуществляется по тарифу сверх пакета.

ПАО «МегаФон» и «Билайн» ввели понятие «сервисные SMS» — это сообщения, связанные с операциями по предоставлению или оказанию услуг или сервисов, информирующие о событиях или операциях в рамках сервиса или услуги. Сообщения, не являющиеся сервисными, признаются рекламными и оплачиваются по отдельному тарифу.

Все цены указаны с учетом НДС.

Источник

Рубрика: Обновления услуги | Оставить комментарий

Обновление от 18.01.2017

Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

  • Отображение отправленных рекламных сообщений в общем пакете

В разделе «Статистика» теперь отображается количество отправленных рекламных сообщений в составе общего пакета.

02_mtsc_pn_nlb_stats_web

  • Колонка «Оператор» в списке шаблонов

В списке шаблонов появилась колонка «Оператор», чтобы вам было легче ориентироваться в шаблонах трафика.

01_mtsc_pn_nlb_pattern

Команда «МТС Коммуникатора»

2017-01-18-Обновление услуги

 

Рубрика: Без рубрики | Оставить комментарий

Обновление от 01.12.2016

Уважаемые пользователи!

Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

  • Исправленный учет дневного лимита рассылок

Теперь дневной лимит рассылок учитывается корректно.

  • Фильтр по группам в ленте сообщений

Сообщения в ленте теперь отображаются только по тем пользователям, которые входят в выбранную в фильтре группу вне зависимости от подписок пользователей.

  • Шаблоны сервисных сообщений абонентам «Билайн»

Теперь вы можете подать на согласование и использовать согласованные шаблоны сервисных сообщений для отправки абонентам «Билайн».

web_shablon

Выбрать оператора можно при создании нового или редактировании готового шаблона.

service_op_selector

Количество доступных сервисных сообщений для отправки абонентам «Билайн» указывается в разделе «Статистика».

service_stats

Сервисные сообщения доступны при подключении соответствующих пакетов.

Команда «МТС Коммуникатора»

2016-12-01 Обновление услуги

Рубрика: Обновления услуги

Используйте возможности оперативной коммуникации с клиентами и сотрудниками!

С 1 декабря 2016 года компания МТС обновляет ценовые параметры услуги «МТС Коммуникатор» для рассылки SMS.

Услуга «МТС Коммуникатор» помогает компаниям решать повседневные задачи по общению с клиентами, налаживанию коммуникации с сотрудниками, а также оптимизации различных технологических и бизнес-процессов.

С указанной даты действуют следующие параметры услуги:

Сообщения абонентам операторов РФ, в том числе МТС

Пакет сообщений 1000 3000 10 000 100 000*
Ежемесячная плата, руб. 1250 3500 11000 90 000
Стоимость одного SMS сверх пакета, руб. 1,3 1,3 1,3 1,2
Лимит сообщений на номера одного оператора отсутствует 1200 4000 40 000

Сообщения абонентам МТС

Пакет сообщений 6 000 100 000 3 000 000
Ежемесячная плата, руб. 6 900 115 000 2 290 000
Стоимость одного SMS сверх пакета, руб. 1,15 0,75 0,60

Все цены указаны с учетом НДС.

Источник

Рубрика: Обновления услуги

Обновление от 05.09.2016

Уважаемые пользователи!

Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

  • Новый раздел «История»

В веб-интерфейсе услуги появился раздел «История». В этом разделе вы можете просмотреть подробную статистику по отправленным и полученным сообщениям за определенный период.

Web_05

Для просмотра подробной статистики нужно выбрать даты, пользователей и операторов. Для просмотра статистики по определенному номеру необходимо заполнить поле «Номер».

Web_02

Полученные данные можно экспортировать в формат Excel.

Web_06

В таблице вы найдете дату и время отправки сообщения, группу, ФИО и номер отправителя, текст и направление сообщения, ФИО и номер получателя, статус, дату и время доставки, канал отправки, название оператора, количество SMS и теги.

  • Печать результатов рассылки

Теперь вы можете распечатать данные о результате рассылки прямо из браузера.

Web_07

Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mcommunicator.ru, мы обязательно ответим и учтем ваши пожелания.

Благодарим за внимание,

Команда «МТС Коммуникатора»

2016-09-05 Обновление услуги

Рубрика: Без рубрики | Оставить комментарий