Обновление от 05.09.2016

Уважаемые пользователи!

Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

  • Новый раздел «История»

В веб-интерфейсе услуги появился раздел «История». В этом разделе вы можете просмотреть подробную статистику по отправленным и полученным сообщениям за определенный период.

Web_05

Для просмотра подробной статистики нужно выбрать даты, пользователей и операторов. Для просмотра статистики по определенному номеру необходимо заполнить поле «Номер».

Web_02

Полученные данные можно экспортировать в формат Excel.

Web_06

В таблице вы найдете дату и время отправки сообщения, группу, ФИО и номер отправителя, текст и направление сообщения, ФИО и номер получателя, статус, дату и время доставки, канал отправки, название оператора, количество SMS и теги.

  • Печать результатов рассылки

Теперь вы можете распечатать данные о результате рассылки прямо из браузера.

Web_07

Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mcommunicator.ru, мы обязательно ответим и учтем ваши пожелания.

Благодарим за внимание,

Команда «МТС Коммуникатора»

2016-09-05 Обновление услуги

Рубрика: Без рубрики | Оставить комментарий

Обновление от 11.07.2016

Уважаемые пользователи!

Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

В веб-интерфейсе услуги появился раздел «Заявки». В этом разделе вы можете подать заявку на подключение подписи отправителя и дополнительных пакетов сообщений. Здесь же отображается история поданных заявок.

00_03

В истории указаны дата создания заявки, ее номер, текущий статус, тип, дополнительная информация (типы и количество пакетов или желаемая подпись отправителя), примечание (добавляется при подаче заявки), комментарий (добавляет менеджер МТС при отклонении или одобрении заявки), файлы, прикрепленные к заявке.

  • Заявка на создание подписи отправителя

Для подачи заявки на подключение подписи отправителя нажмите на кнопку «Подпись отправителя».

00_01

В заявке укажите желаемую подпись и ИНН компании (если не был указан ранее). При необходимости, можно добавить к заявке примечание и загрузить дополнительный файл.

Напомним, что подпись отправителя:

  • должна быть уникальна и точно идентифицировать заказчика рассылки — его фирменное наименование, бренд, товарный знак услуг, товаров и работ заказчика рассылки при условии документального подтверждения от заказчика рассылки прав на использование;
  • не должна использоваться для отправки SMS с информацией и/или рекламой услуг/работ/товаров разных юридических лиц, разных индивидуальных предпринимателей;
  • не должна противоречить требованиям законодательства РФ;
  • не должна вводить абонента в заблуждение относительно характера и сути предоставляемых заказчиком рассылки своих услуг/товаров;
  • не должна по своему содержанию компрометировать оператора и являться актом недобросовестной конкуренции;
  • должна содержать не более 11 латинских символов, также могут использоваться цифры, минусы, точки и знаки подчеркивания;
  • не может состоять только из цифр и знаков.

05

Поданную заявку можно отменить, пока она находится в статусе «Новая» или «Ожидает ручной обработки».

  • Заявка на подключение дополнительных пакетов сообщений

Для подачи заявки на подключение подписи отправителя нажмите на кнопку «Пакеты сообщений».

00_02

Кроме того, вы можете отправить заявку из раздела «Статистика», вкладка «Пакеты».

PN_02

В заявке необходимо выбрать пакеты и их количество. При необходимости, можно добавить к заявке примечание и загрузить дополнительный файл.

06_01

Поданную заявку можно отменить, пока она находится в статусе «Новая» или «Ожидает ручной обработки».

Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mcommunicator.ru, мы обязательно ответим и учтем ваши пожелания.

Благодарим за внимание!

Команда «МТС Коммуникатора»

2016-07-11 Обновление услуги

Рубрика: Обновления услуги | Оставить комментарий

Обновление от 12.05.2015

Уважаемые пользователи!

Мы рады сообщить об очередном обновлении услуги «МТС Коммуникатор» и представить вашему вниманию новые возможности.

  • Поддержка подписи отправителя при автоматическом ответе и пересылке по тегу

Теперь при отправке автоматического ответа и пересылке по тегу услуга учитывает подпись отправителя, выбранную в профиле. Если у компании подключено несколько подписей отправителя, система самостоятельно выберет подходящую подпись.

  • Поддержка переноса строки в веб-интерфейсе

Теперь услуга корректно отображает перенос строки во входящих сообщениях при просмотре их в веб-интерфейсе.

  • Подключение «Телеучета данных» и поддержка автоматического ответа для компаний с выделенным номером

В новой версии услуги у компаний с подключенным выделенным номером появилась возможность настроить автоответчик и подключить решение «Телеучет данных».

Подробнее о решении «Телеучет данных»…

  • Отображение квот

Исправлено отображение квот в веб-интерфейсе и технологическом интерфейсе M2M API.

Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mcommunicator.ru, мы обязательно ответим и учтем ваши пожелания.

Благодарим за внимание!

Команда «МТС Коммуникатора»

2016-05-11 Обновление услуги

Рубрика: Обновления услуги

Изменение тарификации услуги с 01.04.2016

Уважаемый клиент!

ПАО «МегаФон» ввел понятие «сервисные SMS-сообщения» — это сообщения, связанные с операциями по предоставлению или оказанию услуг или сервисов, информирующие о событиях или операциях в рамках сервиса или услуги. Сообщения, не являющиеся сервисными, признаются рекламными и оплачиваются по отдельному тарифу.

В связи с этим с 1 апреля 2016 года в услуге «МТС Коммуникатор» изменяются параметры универсальных пакетов и стоимость функции «Подпись отправителя».

Итоговая линейка пакетов сообщений абонентам операторов РФ, в том числе МТС, выглядит так:

Пакет сообщений 1000 3000 10 000 100 000*
Ежемесячная плата, руб. 1250 3500 11 000 90 000
Стоимость сообщений сверх пакета, руб. 1,3 1,3 1,3 1,2
Лимит сообщений на одного оператора нет 1200 4000 40 000

 

* При отправке SMS абонентам сети «МегаФон» в пакете учитываются только сервисные SMS, соответствующие предварительно согласованным шаблонам. Если SMS не соответствует согласованным шаблонам, тарификация такого SMS осуществляется по тарифу сверх пакета.

Рекомендуем вам заранее обратиться к персональному менеджеру МТС для подключения необходимого количества пакетов и, при необходимости, согласования шаблонов сервисных сообщений.

Обратите, пожалуйста, внимание!

Вы можете самостоятельно подключить пакеты SMS в личном кабинете услуги «МТС Коммуникатор». Если вы подключили один из пакетов SMS до 10 октября 2014 года, обратитесь к своему персональному менеджеру МТС для активации новой версии пакетов SMS.

Надеемся на продолжение сотрудничества.

С вопросами вы можете обратиться к персональному менеджеру МТС или по адресу электронной почты: support@mcommunicator.ru.

С уважением,

ПАО «МТС»

Все цены указаны с учетом НДС.

Подробнее о тарифах на услугу…

Рубрика: Обновления услуги | Оставить комментарий

Отправка сообщений из «1С: Предприятия»

Уважаемые пользователи!

С помощью «МТС Коммуникатора» можно отправлять SMS-сообщения непосредственно из «1С: Предприятия» — пожалуй, самой распространенной в нашей стране платформы автоматизации деятельности организаций.

Отправка SMS возможна из «1С: Предприятия» начиная с 8 версии. Поддерживаются конфигурации «Управление предприятием», ред. 2, «Управление торговлей», ред. 11, Управление небольшой фирмой», «Розница и торговля», ред. 2 и «Бухгалтерия государственного учреждения», ред. 2.

О поддержке отправки SMS-сообщений в вашей конфигурации вы можете узнать, обратившись в службу технической поддержки 1С (http://www.1c.ru/rus/support/support.htm).

Для настройки отправки сообщений не нужны специальные знание и навыки — вам понадобится только логин и пароль для входа в «МТС Коммуникатор».

Чтобы включить отправку SMS откройте раздел «Администрирование» и перейдите в подраздел «Органайзер», пункт «Настройка отправки SMS».

org-mtsc.png

Выберите «МТС» в списке провайдеров, введите логин и пароль и нажмите кнопку «Записать».

setti-mtsc.png

Поздравляем, ваша «1С» готова к отправке SMS-сообщений!

Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mcommunicator.ru, мы обязательно ответим и учтем ваши пожелания.

 

Команда «МТС Коммуникатор»

Рубрика: Возможности услуги | Оставить комментарий

Изменение условий предоставления услуги

С 1-го января 2016 г. для пользователей услуги «МТС Коммуникатор» изменятся условия предоставления и ценовые параметры пакетов сообщений абонентам операторов РФ, в том числе МТС.

Услуга «МТС Коммуникатор» помогает компаниям решать повседневные задачи по общению с клиентами, налаживанию коммуникации с сотрудниками, а также оптимизации различных технологических и бизнес-процессов.

С 1-го января 2016 г. будет введено ограничение на количество подключаемых пакетов, а также изменятся ценовые параметры пакетов сообщений абонентам операторов РФ, в том числе МТС.

Пакет сообщений 1000 3000 10 000 100 000
Ежемесячная плата, руб. 1250 2900 9000 85 000
Стоимость одного SMS сверх пакета, руб. 1,3 1,3 1,2 1,1
Квота сообщений на одного оператора отсутствует 1200 4000 40000

Все цены указаны с учетом НДС.

Рубрика: Обновления услуги | Оставить комментарий

Используйте возможности оперативной коммуникации с клиентами и сотрудниками!

Услуга «МТС Коммуникатор» помогает компаниям решать повседневные задачи по общению с клиентами, налаживанию коммуникации с сотрудниками, а также оптимизации различных технологических и бизнес-процессов.

Услуга «МТС Коммуникатор» позволяет:

  • отправлять SMS с сайта, из программы или информационной системы вашей компании;
  • принимать SMS от клиентов, партнеров и даже телематических устройств.

К услуге можно подключить сотрудников компании, а также пригласить партнеров или клиентов.

В ближайшее время для пользователей будут действовать следующие параметры услуги «МТС Коммуникатор»:

Сообщения абонентам МТС 6250 100 000 300 000 3 000 000
Ежемесячная плата, руб. 5900 94 400 248 400 1 949 400
Стоимость одного SMS
сверх пакета, руб.
0,94 0,77 0,63 0,50

 

Все цены указаны с учетом НДС.

Рубрика: Обновления услуги | Оставить комментарий