Обновление услуги «МТС Коммуникатор» от 23.10.2012

Представляем «Префиксы» – новая функция сбора информации от Ваших клиентов.

Новая функция префиксов будет полезна, если Вы хотите получать обратную связь по SMS не только от Ваших сотрудников, но и клиентов (т.е. произвольных абонентов всех операторов связи без необходимости предварительной регистрации в услуге по номеру телефона).

Примеры использования:

  • В сфере ЖКХ: сбор данных счетчиков по потреблению услуг ЖКХ от населения.
  • В сфере транспорта: получение обратной связи от пассажиров по качеству обслуживания в автобусах и маршрутных такси.
  • В сфере маркетинга: проведение акций с обратной связью от покупателей.

Теперь есть возможность настроить использование префиксов в рамках услуги «МТС Коммуникатор» без дополнительных затрат, оплачивая только фактические SMS от клиентов.

Вам достаточно подключить «префикс» – например, название Вашей компании или зарегистрированную торговую марку/знак обслуживания. Это ключевое слово будет зарезервировано за Вашей компанией. Обычное слово не может быть префиксом.

Например, за Вашей компанией закреплен префикс Коммуникатор, абонент отправляет сообщение на номер услуги +79857707575 с текстом: «Коммуникатор, спасибо!». Данный текст моментально появится в Вашем персональном веб-кабинете услуги.

С помощью услуги «МТС Коммуникатор» Вы можете принимать и просматривать сообщения, отправленные вашими клиентами, множеством различных способов:

  • Просматривать сообщения в веб-интерфейсе услуги на сайте http://www.mcommunicator.ru. Если отправитель не зарегистрирован, вместо ФИО пользователя будет фигурировать номер телефона.
  • Экспортировать сообщения из веб-интерфейса в Excel (во вкладке «Статистика»).
  • Настроить пересылку входящих сообщений на e-mail адрес вашей компании.
  • Настроить пересылку входящих сообщений по HTTP в информационную систему Вашей компании (например, веб-сайт).
  • Через технологический M2M API интерфейс.

Если Вы хотите использовать префиксы  – пожалуйста, напишите нам на адрес технической поддержки support@mcommunicator.ru или свяжитесь с Вашим персональным менеджером МТС.

Сообщения на +79857707575 для абонентов МТС в домашнем регионе бесплатны, при нахождении в роуминге дополнительно взимается плата за роуминг согласно тарифу абонента. Для абонентов других операторов при отправке сообщения на федеральный номер взимается плата за SMS по тарифу абонента.

Запись опубликована в рубрике Обновления услуги. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

4 комментария на «Обновление услуги «МТС Коммуникатор» от 23.10.2012»

  1. Mihail Vasilev:

    Эмм… А ничего, что если мы на это подпишемся, и входящие такие смс для нас тарифицируются, а для вашего абонента — нет, любой придурок с модемом, подключенным к мтс, может за полдня пустить нас по миру?

    • MTS:

      Добрый день,

      Благодарим за комментарий.
      На данный момент ведется доработка, которая позволяет регулировать количество сообщений, которая компания может получать от одного абонента ежедневно.

      Спасибо.

      • Sergey M:

        Добрый день!
        Реализована ли данная доработка по способу защиты от злобных намерений?

      • MTS:

        Сергей, добрый день,

        Да, эта функция реализована, при необходимости можно ограничить количество сообщений от одного номера в день.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

w

Connecting to %s